на официальном сайте проекта!
«ЗдравКонтроль» - это:
- получение ответа за 2 часа*;
- проект для тех, у кого есть полис ОМС;
- информация о ваших правах в системе ОМС;
- советы от ведущих специалистов в медицине;
- полезные вебинары и подкасты для пациентов;
- 218 медчатов и 400.000 участников в 35 регионах страны;
- решение более 100.000 вопросов через систему медчатов за год;
2. Начиная пользоваться информационными сервисами (далее - Сервисы) Проекта, Участник соглашается с целями и задачами Проекта, а так же принимает настоящие Условия, соглашается с правилами Медчатов и Канала Проекта (далее - Правила), описанными в приложениях №1 и №2, в полном объеме, без исключений.
Условия участия в проекте «ЗдравКонтроль»
1. МОФ «Мир Молодёжи» (далее — «Организатор») приглашает принять участие жителям (далее - Участникам) в общественном проекте «ЗдравКонтроль» (далее - Проект). Цель проекта - содействие в решении проблем жителей при получении медицинской помощи. Для участия в проекте необходимо подписаться на официальный телеграм-канал Проекта https://t.me/martynovevgueni (далее - Канал), а также вступить в медицинский телеграм-чат своего региона/ города/ округа/ района (далее - Медчат). Все ссылки на Медчаты размещены на официальном сайте Проекта https://zdravcontrol.ru/links.
2. Начиная пользоваться информационными сервисами (далее - Сервисы) Проекта, Участник соглашается с целями и задачами Проекта, а так же принимает настоящие Условия, соглашается с правилами Медчатов и Канала Проекта (далее - Правила), описанными в приложениях №1 и №2, в полном объеме, без исключений. В случае несогласия Участника с какими-либо из положений указанных Правил, Участник не вправе участвовать в Проекте и пользоваться его Сервисами и организатор имеет право удалять сообщения противоречащие Условиям и правилам и/или заблокировать Участника.
3. Настоящие Условия могут быть изменены Организатором без специального предварительного уведомления, новая редакция Условий вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по указанному в настоящем абзаце адресу, если иное не предусмотрено новой редакцией Условий. Действующая редакция Условий всегда находится на официальном сайте Проекта https://zdravcontrol.ru.
4. В случае, если Организатор внес какие-либо изменения в настоящие Условия в порядке, предусмотренном п.3. настоящих Условий, с которыми Участник не согласен, он обязан прекратить пользоваться Сервисами Проекта.
5. Организатор предлагает Участнику возможность присутствия и пользования Сервисами Проекта и общения в соответствии с Правилами при помощи своего персонального компьютера или мобильного устройства, иными способами, не противоречащими положениям настоящих Условий, а также законодательству Российской Федерации.
6. Проект реализуется в регионах страны с целью повышения доступности медицинской помощи, а также правовой грамотности граждан страны, за счет развития, внедрения и реализации новых форм взаимодействия, в том числе цифровых, между жителями и медицинскими организациями, а также оказания правовой, информационной и консультационной поддержки Участников Проекта на безвозмездной основе.
7. Проект реализуется с использованием Гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фондом президентских грантов, за счет привлечения партнеров и спонсоров Проекта, а также размещения рекламной информации на Сервисах Проекта в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8. Проект представляет собой единую систему коммуникации из официального телеграм-канала Проекта с интегрированным чатом, 218 региональных Медчатов, функционирующих в 35 регионах страны, а также официального сайта Проекта.
9. Медчаты являются прямым каналом коммуникации жителей и представителей медицинских организаций конкретных регионов для решения проблем в сфере здравоохранения и подготовки ответов конкретным Участникам.
10. Официальный сайт Проекта, Канал Проекта с интегрированным чатом, Медчаты являются единой площадкой для реализации следующих активностей в рамках Проекта:
10.1. проведение пациентских вебинаров/ эфиров с ведущими специалистами;
10.2. информирование граждан о правах пациентов, в том числе в рамках системы обязательного медицинского страхования (далее – ОМС), способах их реализации и защиты, путём публикации правовых постов и комментариев; подготовки юридически обоснованных ответов на вопросы граждан о правах пациентов при получении медицинской помощи;
10.3. контроля качества работы Медчатов, путем обращения Участников Медчатов с вопросами о порядке их работы и возможных трудностях в использовании.
11. В целях повышения правовой грамотности и просвещения Участников, формирования системы знаний о порядке реализации прав, в том числе в системе ОМС, а также разгрузки Медчатов от необоснованных обращений, общеправовых вопросов Участников, а также повышения эффективности их работы, участники Медчатов должны быть подписаны на Медчат своего региона после подписки на Канал Проекта.
12. Пользуясь Сервисами Проектом, Участник дает свое согласие на получение сообщений и информации рекламного характера на Сервисах Проекта.
13. Участник получает доступ и возможность пользоваться Сервисами Проекта в результате авторизации на Канале и региональном Медчате (медчатах), за исключением доступа к материалам на официальном сайте Проекта, к которым Участники получают доступ без авторизации, безвозмездно и при условии просмотра и (или) рекламной информации.
14. Организатор предоставляет Участнику, подписавшемуся на Канал Проекта (https://t.me/martynovevgueni), а также вступившему в Медчат функциональную возможность отправления сообщений, просмотр вебинаров и другой аудио и видео информации на Сервисах Проекта, а также возможность редактировать и удалять размещенные им сообщения. Участник самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с размещением и распространением сообщений Участника на Сервисах Проекта. Размещая сообщения на Сервисах Проекта, Участник подтверждает и гарантирует соответствие своих сообщений требованиям действующего законодательства, Правилам, размещённых в приложениях №1 и №2 к настоящим Условиям, являющихся их неотъемлемой частью, в том числе, что сообщения Участника не содержат информации, которая является незаконной, вредоносной, клеветнической, оскорбляет нравственность, демонстрирует (или является пропагандой) насилия и жестокости, пропагандирует ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, содержит оскорбления и/ или обвинения в адрес каких-либо лиц или организаций, содержит элементы (или является пропагандой) порнографии, детской эротики, представляет собой рекламу (или является пропагандой) услуг сексуального характера (в том числе, под видом иных услуг), разъясняет порядок изготовления, применения или иного использования наркотических веществ или их аналогов, взрывчатых веществ или иного оружия, а также то, что сообщения Участника не нарушают права и законные интересы третьих лиц. Участник понимает и соглашается с тем, что его сообщения не должны нарушать авторские права и/ или иные интеллектуальные права, принадлежащие третьим лицам. Участник самостоятельно и за свой счет обязуется урегулировать все претензии третьих лиц, связанные с размещением (редактированием) своих сообщений.
15. Участник признает и соглашается с тем, что МОФ «Мир Молодёжи» не обязано просматривать и каким-либо образом проверять пользовательские сообщения, размещенные Участником на Сервисах Проекта, в том числе на соответствие действующему законодательству, включая законодательство об авторском праве и смежных правах.
16. Участник признает и соглашается с тем, что Организатор имеет право (но не обязанность) по своему усмотрению отказать Участнику, удалить и/ или отказать в размещении сообщений Участника, частично или полностью ограничить доступ к Сервисам Проекта и/ или части из них, а также удалить любые сообщения Участника, размещенные Участником на Сервисах Проекта.
17. Организатор уведомляет Участника, что в соответствии разделом 6 Устава Организатора и законодательством РФ имеет право принимать добровольные взносы и пожертвования, получать доходы от гражданско-правовых сделок, других источников, не запрещённых законодательством РФ.
18. Проект, а также все включенные в него Сервисы, доступные по адресам: https://t.me/martynovevgueni, https://zdravcontrol.ru/links, используются Участником исключительно для личного некоммерческого использования в рамках технических возможностей, предоставляемых месенджером «Телеграм». Участник в результате получения доступа к Сервисам Проекта, соглашается использовать их исключительно в личных, некоммерческих целях. Любое копирование, воспроизведение, переработка, распространение, доведение до всеобщего сведения, иное использование Проекта его отдельных частей и компонентов, материалов, использование для рекламы и продвижения товаров и услуг третьих лиц без согласования с Организатором, а также любое иное использование в коммерческих целях запрещается.
19. Организатор оставляет за собой право устанавливать любые правила, лимиты и ограничения (технические, юридические, организационные или иные) на участие в Проекте в целом, либо на любых его Сервисах и может менять их по собственному усмотрению, без предварительного специального уведомления Участников. Указанные правила, лимиты и ограничения могут быть различными для различных категорий Участников.
20. Проект, в том числе предоставляет Участнику возможность:
20.1. коммуникации с представителями медицинских организаций (в соответствии с территориально-участковым принципом организации ОМС) конкретных регионов по вопросам порядка оказания медицинской помощи гражданину или его законному представителю;
20.2. направления вопросов в рамках подготовки к пациентским вебинарам/ эфирам с ведущими специалистами, просмотр вебинаров, размещённых на Сервисах Проекта;
20.3. получения информации о правах пациентов, в том числе в рамках системы ОМС, способах их реализации, путём публикации правовых постов и комментариев;
20.4. направления вопросов Участника о правах пациентов, в том числе в рамках системы ОМС и комментариев о получении медицинской помощи без изучения и рассмотрения медицинской документации и других индивидуальных материалов граждан по сути обращения;
21. Все вопросы, обращения и претензии, связанные с использованием/невозможностью использования Сервисами Проекта, а также возможным нарушением законодательства и/ или прав третьих лиц, должны направляться через форму обратной связи на официальном сайте Проекта по адресу: https://zdravcontrol.ru/
22. В целях осуществления контроля за соблюдением настоящих Условий и Правил на Сервисах Проекта, в рамках выполнения требований законодательства, Организатор вправе делать скриншоты сообщений с нарушением указанных Условий, Правил Проекта и его Сервисов.
• ПРОБЛЕМЫ С ВЫЗОВОМ ВРАЧА НА ДОМ
• ОТСУТСТВИЕ МАРШРУТИЗАЦИИ ПАЦИЕНТОВ
• НАРУШЕНИЯ СРОКОВ ОЖИДАНИЯ НА ОБСЛЕДОВАНИЯ И АНАЛИЗЫ
• СПРАВОЧНЫЕ ВОПРОСЫ при проблемах с получением
• медицинской помощи
• НАРУШЕНИЯ ЭТИКИ И ДЕОНТОЛОГИИ
• НЕЗАКОННЫЕ ТРЕБОВАНИЯ И НАВЯЗЫВАНИЯ ПЛАТНЫХ УСЛУГ
• НАЗНАЧЕНИЕ ТЕРАПИИ
• СТОИМОСТЬ, НАЛИЧИЕ ЛЕКАРСТВЕННЫХ ПРЕПАРАТОВ В
• АПТЕКАХ И ПЛАТНЫХ УСЛУГ
• ВОПРОСЫ ОКАЗАНИЯ ЭКСТРЕННОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ И
• ГОСПИТАЛИЗАЦИИ
• ИНФРАСТРУКТУРНЫЕ ВОПРОСЫ (ремонты, открытие/
• закрытие/ строительство объектов, замена
• медоборудования и тд.)
Уважаемые участники медчата!
Вступая в чат, Вы даёте согласие на присоединение к телеграм-каналу проекта «ЗдравКонтроль».
Находясь в чате, Вы соглашаетесь соблюдать правила чата.
В чат добавлены представители медорганизаций (указать административную единицу).
Чат работает по принципу «вопрос-ответ». Все уточнения по исходному обращению пишите в личные сообщения представителю медорганизации, ответившему в ленте чата. На вопросы общего характера рекомендовано отвечать в ленте чата! На обращения участников чата отвечают представители медорганизаций с указанием ФИО и должности.
В чате не допускается размещение информации, относящейся к сведениям о врачебной тайне, включая диагноз, результаты анализов, медицинского обследования, наличие заболевания, о виде медицинского вмешательства, его последствиях, результатах оказания медпомощи. Данная информация предоставляется участником чата представителю медорганизации в личных сообщениях.
Администрация чата не рекомендует размещать в ленте чата свои персональные данные! Высылайте их в личные сообщения представителю медорганизации, ответившему в ленте чата.
Размещая свои персональные данные при обращении в ленте чата или направляя в личные сообщения, Вы, как участник чата, даёте своё СОГЛАСИЕ на их обработку представителям медорганизаций, добавленным в чат.
Обращения могут быть удалены администраторами чата без предупреждения, а участники получить БАН, при размещении в чате:
- обращений без указания медорганизации;
- обращений не по теме чата;
- игнорировании замечаний администраторов;
- переписки между участниками;
- упоминаний сторонних сервисов и инстанций для решения проблем;
- неуважительных высказываний в адрес администраторов чата, представителей медорганизаций, органов власти, других участников, в т.ч. в личных сообщениях;
- непроверенной информации (фейков) или риторических вопросов;
- субъективных оценочных суждений о представителях и работе медорганизаций;
- нескольких обращений по одному и тому же поводу;
- рекламы товаров, изделий, средств и услуг, запрещённых законодательством;
- сторонних ссылок на другие интернет-ресурсы, кроме информации, размещаемой администраторами чата.
В мерах безопасности чата подозрительные аккаунты, в т.ч. на иностранных языках могут удаляться. В чате работает специальный ZdravBot.
Администраторы чата вправе делать скриншоты всех нарушений.
Чат работает ежедневно с 8.00 до 20.00, кроме воскресенья, по местному времени. В экстренных случаях звоните на ☎112.
Обращение в чат не является официальным обращением в медорганизацию. В чате не назначают лечение, не консультируют по заболеваниям, не предоставляют телемедицинские услуги и в чат НЕ добавлена Скорая помощь.
Все обращения в ленту чата представители медорганизаций рассматривают в рамках терпрограммы ОМС субъекта Федерации, другого действующего законодательства РФ.
Участникам чата и иным лицам, не являющимися участниками чата, запрещается распространять, предоставлять, копировать, использовать, опубликовывать размещаемые в ленте чате данные, включая персональные данные, на иных интернет-ресурсах или иных интернет-страницах сети «Телеграм», а равно осуществлять вышеуказанные действия в целях отличных от целей ведения данного чата. За нарушение - БАН.
Администрация чата не несёт ответственности за действия участников чата и иных лиц, не являющихся участниками чата, по распространению, предоставлению, копированию, использованию, опубликованию размещаемых в чате данных, в т.ч. персональных данных, на иных интернет-ресурсах или иных интернет-страницах сети «Телеграм», а равно за осуществление вышеуказанных действий в целях отличных от целей ведения данного чата.
Администрация чата не несёт ответственности за технические сбои в работе сети «Телеграм».
Спасибо за соблюдение правил!
- повышения информированности пациентского сообщества о правах в системе ОМС, посредством проведения пациентских вебинаров/ эфиров с ведущими специалистами с возможностью предварительно задать вопросы, а также через публикации правовых постов и комментариев в чате Канала;
- защиты прав пациентского сообщества при нарушениях при получении государственной медицинской помощи, посредством подготовки юридически обоснованных ответов на вопросы граждан о правах пациентов при получении медицинской помощи в чате Канала;
- контроля качества работы Медчатов, путем обращения Участников Медчатов с вопросами о порядке их работы и возможных трудностях в использовании.
Уважаемые Участники!
- повышения информированности пациентского сообщества о правах в системе ОМС, посредством проведения пациентских вебинаров/ эфиров с ведущими специалистами с возможностью предварительно задать вопросы, а также через публикации правовых постов и комментариев в чате Канала;
- защиты прав пациентского сообщества при нарушениях при получении государственной медицинской помощи, посредством подготовки юридически обоснованных ответов на вопросы граждан о правах пациентов при получении медицинской помощи в чате Канала;
- контроля качества работы Медчатов, путем обращения Участников Медчатов с вопросами о порядке их работы и возможных трудностях в использовании.
Вступая в чат, Вы даёте согласие на присоединение к телеграм-каналу проекта «ЗдравКонтроль».
Находясь в чате, Вы соглашаетесь соблюдать правила чата.
В чат не добавлены представители медорганизаций (за исключением участия в вебинарах и других специальных мероприятиях, о которых участники уведомляются предварительно).
Чат работает по принципу «вопрос-ответ».
В чате не допускается размещение информации о третьих лицах, относящейся к сведениям о врачебной тайне, включая диагноз, результаты анализов, медицинского обследования, наличие заболевания, о виде медицинского вмешательства, его последствиях, результатах оказания медпомощи.
Администрация чата не рекомендует размещать в ленте чата свои персональные данные! Вы вправе направить их в личные сообщения идентифицированному администратору Проекта.
Администрация чата запрещает размещать свои персональные данные Участника, третьих лиц при обращении в ленте чата.
Обращения могут быть удалены администраторами чата без предупреждения, а участники получить БАН, при размещении в чате:
- при размещении персональных данных Участника и/или третьих лиц;
- при размещении Участником рекомендаций применения лекарственных препаратов;
- игнорировании замечаний администраторов;
- неуважительных высказываний в адрес администраторов чата, представителей медорганизаций, органов власти, других участников, в т.ч. в личных сообщениях;
- непроверенной информации (фейков) или риторических вопросов;
- субъективных оценочных суждений о представителях и работе медорганизаций;
- при обращениях, нарушающих законодательство РФ;
- рекламы товаров, изделий, средств и услуг не саглосованной с администрацией чата, либо запрещённых законодательством;
- сторонних ссылок на другие интернет-ресурсы, кроме информации, размещаемой администраторами чата.
В мерах безопасности чата подозрительные аккаунты, в т.ч. на иностранных языках могут удаляться. В чате работает специальный ZdravBot.
Администраторы чата вправе делать скриншоты всех нарушений.
В экстренных случаях звоните на ☎112.
Обращение в чат Канала не является официальным обращением в медорганизацию. В чате не назначают лечение, не консультируют по заболеваниям, не предоставляют телемедицинские услуги и в чат НЕ добавлена Скорая помощь.
Ответы на обращения правового содержания осуществляются по теме Канала, без изучения и рассмотрения медицинской документации и других индивидуальных материалов Участников по сути обращения. Обращения рассматриваются в рамках действующего законодательства, за исключением нормативных актов субъектов Российской Федерации.
Участникам чата и иным лицам, не являющимися участниками чата, запрещается распространять, предоставлять, копировать, использовать, опубликовывать размещаемые в ленте чате данные, включая персональные данные, на иных интернет-ресурсах или иных интернет-страницах сети «Телеграм», а равно осуществлять вышеуказанные действия в целях отличных от целей ведения данного чата. За нарушение - БАН.
Администрация чата не несёт ответственности за действия участников чата и иных лиц, не являющихся участниками чата, по распространению, предоставлению, копированию, использованию, опубликованию размещаемых в чате данных, в т.ч. персональных данных, на иных интернет-ресурсах или иных интернет-страницах сети «Телеграм», а равно за осуществление вышеуказанных действий в целях отличных от целей ведения данного чата.
Присоединяясь к Каналу и/или чату Участник осознает, что находиться на платформе месенджера Телеграм, использует его настройки и функции (геопозиция, доступ к настройкам персонального компьютера и/или телефона, телефонной книги и иные параметры), программу конфиденциальности и настройки безопасности. За все технические параметры, настройки и нововведения месенджера Администрация Канала ответственности не несёт.
Администрация чата не несёт ответственности за технические сбои в работе сети «Телеграм».
Спасибо за соблюдение правил!
Напишите об этом модератору чатов, вам обязательно помогут.
старший модератор Московской области
Все материалы, находящиеся на сайте охраняются в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе об авторском праве и смежных правах.
Все материалы, находящиеся на сайте охраняются в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе об авторском праве и смежных правах.
