О проекте
Федеральный проект “ЗдравКонтроль” реализуется в регионах страны с целью повышения доступности и качества государственной медицинской помощи, посредством создания цифровых сервисов оперативного решения проблем и информирования граждан, а также активизации мероприятий общественного контроля системы здравоохранения.
С 2024 года проект реализуется в 50 регионах страны совместно с Общественной палатой Российской Федерации, при поддержке Минздрава России, Росздравнадзора, Роскомнадзора, Всероссийского союза пациентов, Всероссийского союза страховщиков, региональных общественных палат и органов власти в сфере охраны здоровья, с использованием Гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фондом президентских грантов, а также при участии партнеров и спонсоров проекта. Проект способствует оперативному решению проблем граждан с записью к врачу, вызовом врача на дом, обеспечением льготными лекарствами, доступностью медицинской помощи на селе, отсутствием маршрутизации в другие медорганизации, навязыванием платных услуг, неудовлетворительными условиями пребывания в стационарах, т.д.
Лучшие практики, реализуемые в рамках проекта:
1
Медицинские телеграм-чаты, как цифровой сервис для оперативного решения проблем граждан;
2
Всероссийские пациентские вебинары и эфиры с ведущими врачами;
3
Гражданские форумы по здравоохранению для решения системных проблем в отрасли;
4
Общественные проверки медорганизаций при участии общественных палат;
5
Информационные кампании для повышения правовой и медицинской грамотности пациентов;
6
Социологические опросы населения по актуальным вопросам и проблемам в медицине;
7
Общественный контроль ведения пабликов медорганизациями в соцсетях и отработки обращений;
9
Встречи главных врачей с жителями для обсуждения актуальных проблем на территориях;
10
Дни общественного здоровья с целью профилактики и выявления различных заболеваний;
11
Прямые линии с министрами здравоохранения для диалога с жителями по текущим проблемам;
12
Определение системных проблем в отрасли на основании анализа обращений и выработка решений;
13
Законодательные инициативы по изменению отраслевого законодательства.
Целевая группа, для кого реализуется проект – жители в возрастной группе от 18 до 65 лет, проживающие на территории регионов Российской Федерации – участников проекта, у которых возникают проблемы или вопросы при обращении в систему государственного здравоохранения, имеют доступ в Интернет и знают о существовании мессенджера «Телеграм».