«Важно понимать, что вызвать неотложку или скорую помощь, получить медицинскую консультацию или установить диагноз в медчатах нельзя. Эти сообщества в мессенджере „Телеграм“ созданы для обратной связи с пациентами уже по факту обращения в медучреждение»,
— рассказали в мэрии.
В чатах можно задать вопрос по записи на прием к врачам, рассказать о проблеме с вызовом сотрудника на дом, очередях в поликлиниках, незаконных требованиях и навязывании платных услуг и другие.
Чаты работают с понедельника по субботу с 8:00 до 20:00.