"Более 1 тыс. обращений свердловчан рассмотрено специалистами за три месяца работы медицинских чатов в мессенджере Telegram. Чаты охватывают все населенные пункты региона. В каждом чате присутствуют главные врачи больниц и их заместители, заведующие структурных подразделений медицинских организаций, активные жители области, модераторы и волонтеры. <…> Основные вопросы, решающиеся в чатах, это проблемы с вызовом врача на дом, очереди в поликлиниках, запись на обследование и тестирование, ответы и разъяснения нормативных документов и другое", - говорится в сообщении.